Comment ça marche ?

1. Sélectionnez vos articles

Sélectionnez les articles, les box ou les plats préparés que vous souhaitez commander sur notre boutique e-commerce, au travers des différentes catégories de produits ou directement par producteur/artisan.

2. Validez votre panier

Confirmez vos achats en sélectionnant le mode de paiement qui vous convient (EDENRED Ticket Restaurant, PAYPAL, CB, MAESTRO, etc).
Nous vous garantissons le plus haut niveau de sécurité en collaboration avec PayPal, Stripe & PayZen.

3. Recevez votre commande

Le samedi, livraison des produits et/ou des BOX.
Le lundi, livraison des plats préparés (+ autres produits ajoutés au panier)
Frais de livraison : Plats préparés@5€ – Autres@8,49€

Comment se passe la livraison ?

Nous livrons votre commande à votre domicile ou sur votre lieu de travail. Vous avez jusqu’au mardi minuit pour passer et payer votre commande et nous vous livrons le samedi de la même semaine Le lundi pour les plats préparés.

Suis-je tenu au courant de l’heure de votre passage ?

Oui, nous vous envoyons un sms avec notre heure approximative de livraison quelques heures avant notre passage. Une question ? Une demande particulière ? Glissez votre commentaire dans la partie dédiée, lors de l’enregistrement de votre commande. Nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire.

Que couvrent les frais de livraison ?

Ils couvrent l’ensemble des déplacements. En effet, dès que vous validez votre commande, nous envoyons un message à l’artisan pour qu’il prépare vos produits. Nous nous nous rendons ensuite chez lui pour emporter votre colis et le livrer directement à votre domicile.

Quel est le prix de la livraison ?

Nous appliquons un tarif unique de 8,49 € par livraison. Si vous achetez une box classique (bio, végétarienne ou familiale), la livraison est GRATUITE, quel que soit le montant de l’ensemble de votre commande. Si vous achetez un plat préparé, la livraison est de 5 € pour l’ensemble de votre commande également.

Dans quelles communes la livraison est-elle disponible ?

Nous livrons partout en Belgique dans la plupart des communes des provinces suivantes : Bruxelles, Brabant Wallon, Brabant Flamand, Hainaut, Namur, Liège, Limbourg, province d’Anvers et Flandre Orientale.

D’où viennent nos produits ?

L’ensemble des produits proposés sur notre boutique e-commerce sont issus de productions artisanales et locales belges. En aucun cas, ils ne proviennent de grossistes privilégiant les règles de la grande distribution.

Nos artisans ont tous signé notre charte qui garantit la fraîcheur de leurs produits, la transparence de leur processus de fabrication et un savoir-faire respectueux de l’environnement.

Tous nos légumes et fruits sont de saison et cueillis juste avant que nous passions prendre votre colis chez le producteur.

Certaines pièces d’artisanat sont conçues pour vous, une fois votre commande passée.

Notre mission ? Vous offrir des produits de qualité dans le respect des conditions de travail du producteur ou de l’artisan.

Quels sont nos engagements ?

Vous aider à manger et consommer mieux, en respectant votre santé, l’environnement et le travail d’artisans passionnés.

Nous nous engageons à

  • traiter en direct avec les producteurs et les artisans, nous ne vendons que leurs produits, sans intermédiaire ;
  • agir en toute transparence vis-à-vis des consommateurs, en leur garantissant la provenance des produits ;
  • respecter les règles du commerce équitable.
  • travailler dans le respect de la chaîne du froid tout au long de l’acheminement de nos produits. Notre mode de fonctionnement est validé par l’AFSCA.

* Cliquez sur les encarts pour plus d’informations

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